Shoppen und Sparen im Internet

Neuste Studien belegen den Kaufrausch im Internet. 92 Prozent aller Bundesbürger kaufen regelmäßig im World Wide Web ein. Online Shopping ist längst kein Phänomen mehr und auch nicht auf die jüngere Generation beschränkt. Fast 90 Prozent der Menschen über 65 Jahre haben im vergangenen Jahr im Internet eingekauft. Geshoppt mit der Maus wird dabei besonders gern zur besinnlichen Weihnachtszeit.
Welche Faszination strahlt der Einkauf im Internet aus? Und welche Möglichkeiten zum Sparen bieten sich online an? Fragen, auf die dieser Artikel Antworten gibt.
 
Ein wandelnder Markt
 
Die zunehmende Zahl an Nutzern im höheren Alter führt zu einem wandelnden Angebot. Unternehmen, die ältere Mitbürger als Zielgruppe ausgemacht haben, sahen das Online Shopping bisher als weniger wichtig an. Es zeigt sich jedoch, dass dieser Bevölkerungsgruppe mehr Aufmerksamkeit im Internet geschenkt werden muss. Investitionen sind für diese Einzelhandelsbranchen unerlässlich.
Eingekauft wird fast alles im Internet. Es gibt kaum eine Branche, die nicht vom Boom des E-Commerce profitiert. Besonders beliebt sind Kleidung und Schuhe. Knapp zwei Drittel des Umsatzes im Internet wird mit diesen Produkten erzielt. Mit deutlichem Abstand dahinter liegen Produkte aus anderen Branchen. Beliebte Artikel aus dem Internet sind Produkte aus der Unterhaltungsindustrie und Klein- und Großelektronik.
Nicht komplett durchsetzen konnte sich bisher die Idee, Lebensmittel online zu kaufen. Obwohl zahlreiche Anbieter wie Metro mit dem Lieferdienst getnow für das Angebot werben, hat bisher nur jeder fünfte Verbraucher davon profitiert.
 
Gründe für Online Shopping
 
Warum ist das Geschäft im Internet bei Deutschen so beliebt? Verbraucher in Deutschland schätzen dabei vor allem die großzügigen Rechte, die ihnen das Verbraucherschutzgesetz zuspricht. Die Möglichkeit der kostenlosen Rücksendung ist für einen Großteil der Kunden von enormer Bedeutung. Jeder zweite Online Shopper legt großen Wert darauf, nicht gewünschte Artikel retournieren zu können.
Bei den weiteren Vorzügen gibt es Unterschiede zwischen den Generationen. Junge Menschen wünschen sich einen schnellen Versand der im Internet bestellten Produkte. Zudem legen sie Wert darauf, die Pakete bei verschiedenen Abholstellen von Hermes oder einem anderen Paketdienst abholen zu können. Diese Generation ist es auch, die vermehrt über das Smartphone auf Einkaufstour geht. Ein Online Shop mit mobiler Version spielt für sie eine große Rolle.
Für die ältere Generation spielen diese Aspekte eine untergeordnete Rolle. Sie legen mehr Wert auf eine hohe Qualität der Ware sowie einen gut erreichbaren Kundendienst. Verlässlichkeit wird bei ihnen generell stärker bewertet.
 
Das Sparpotenzial im Internet
 
Unabhängig vom Alter schätzen Verbraucher beim Einkauf im Internet die Möglichkeit, Preise miteinander zu vergleichen. Ein Vorteil, der bei Verträgen ebenfalls greift. Bei Internetanbieter.de können alle Verbraucher Tarife für alle gängigen Internetverträge miteinander vergleichen und auf das passende Angebot zurückgreifen. Der Vergleich gestaltet sich dabei äußerst simple. Nur wenige Daten sind erforderlich, sensible und persönliche Daten sind erst bei Abschluss eines neuen Handy- oder DSL-Vertrags einzupflegen.
Vergleichsrechner erfreuen sich in Deutschland einer riesigen Beliebtheit. Mit wenigen Mausklicks können Verbraucher zahlreiche Anbieter vergleichen und sparen. Jeder vierte Bundesbürger hat bereits auf diesen Service zurückgegriffen und darüber einen neuen Vertrag abgeschlossen. Das Angebot geht über den reinen Vergleich hinaus. Verbraucher erwarten vom Anbieter Informationen und ein hochwertiges Beratungsangebot.